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Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Vous ne trouvez pas ? Écrivez-nous, nous vous répondrons.

Faut-il installer une application ?

Non, ni vous ni la personne qui scanne. L'appareil photo suffit et vos messages s'ouvrent dans le navigateur. Vous pouvez ajouter le site à votre écran d'accueil si vous le souhaitez.

Mon numéro apparaît-il ?

Jamais. La personne qui scanne ne voit ni votre numéro, ni votre nom, ni votre adresse, ni votre plaque. Vous pouvez choisir d'afficher uniquement le modèle et la couleur pour qu'elle confirme qu'il s'agit de la bonne voiture.

Combien ça coûte ?

⁦2 500 DA⁩ par sticker, deux ans de service inclus. Ensuite, le renouvellement coûte ⁦1 000 DA⁩ pour un an, seulement si vous voulez continuer. Rien n'est prélevé automatiquement.

Que se passe-t-il à la fin du service ?

Nous vous prévenons avant l'échéance sur Telegram et dans votre compte. Pour continuer, appuyez sur « Renouveler » et nous vous appelons pour organiser le paiement. Sans renouvellement, la personne qui scanne verra que le sticker n'est pas disponible. Votre compte et votre carnet de bord restent à vous.

Comment reçois-je les messages ?

Sur Telegram, par notification si vous les avez activées, et ils restent dans votre compte.

Comment payer ?

En espèces à la livraison, dans 58 wilayas.

Comment activer mon sticker ?

Scannez-le avec votre téléphone : une page s'ouvre pour saisir votre nom, votre numéro de téléphone, votre voiture et un mot de passe. Faites-le dès la réception, avant de le coller.

Et si quelqu'un en abuse ?

Les messages sont contrôlés automatiquement, leur nombre par heure est limité, et vous pouvez désactiver votre sticker à tout moment.

Et si je change de voiture ?

Retirez ou désactivez le sticker depuis votre compte, puis activez-en un nouveau sur l'autre voiture.

Est-ce un service d'urgence ?

Non. En cas de danger immédiat, appelez les services d'urgence.

Combien de temps gardez-vous les messages ?

Ils sont supprimés automatiquement après 90 jours.

Donnez à votre voiture un moyen de vous joindre.

Commandez, payez à la livraison, collez-le et n'y pensez plus.

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